De Algemene directie verbindt zich tot : 

​

- Tevredenheid van de klant : anticipatie, reactiviteit, voedselveiligheid. Een geregelde probleemregistratie is geïnstalleerd vanaf 1 januari 2014. Hierdoor kan er gemakkelijker actie ondernomen worden in geval van kwaliteits problemen. 

​

- Verbetering van de werkomstandigheden met een jaarlijkse evaluatie omtrent de aangebrachte verbeteringen met betrekking tot de kwaliteit. 

​

- Duurzame ontwikkeling : afvalselectie. 

​

Met het oog op het verbeteren van de prestaties zullen er kaderfiguren ingezet worden om toezicht te houden op : 

- Permanente aanwezigheid in geval van ziekte, verlof,... 

- Een polyvalentie met als resultaat mogelijkheid tot een overkoepelende werkzaamheid. 

​

De uitdaging is dus om, op het gebied van beheer, de kwaliteit te laten beheren door meerdere medewerkers in de firma.